Un portail patients est une technologie de soins de santé émergente qui a montré des effets prometteurs dans l'amélioration de l'expérience de soins des patient.e.s et la promotion de leurs résultats de santé. Opal, un portail numérique centré sur le patient, est actuellement disponible pour les patient.e.s du Centre du cancer des Cèdres du Centre universitaire de santé McGill (CUSM). Opal offre un accès en temps réel à des informations personnelles sur la santé (rendez-vous à venir, notes cliniques, résultats de laboratoire, etc.) en conjonction avec du matériel éducatif spécifique à la maladie et au traitement. Ce projet vise à quantifier l'impact initial du portail patient Opal sur les résultats opérationnels et santé-économiques au Centre du cancer des Cèdres.

Nous mettons à profit les données des patient.e.s du portail patient Opal et du CUSM. La méthode principale consiste à utiliser des scores de propension pour construire une cohorte appariée pour comparer les résultats opérationnels et l'utilisation des ressources entre les utilisateurs d'Opal et les non-utilisateurs. Notre intérêt concerne les résultats incluant les rendez-vous manqués, les visites aux urgences, les hospitalisations, les demandes de dossier médical et les rendez-vous à la clinique de fertilité.